Особенности режима Софтфон

Одновременное использование разных тарифов

С одного Telegram-аккаунта можно одновременно пользоваться SIP-аккаунтами привязанными к разным тарифам, управляемых разными администраторами.

Например, один Telegram-пользователь может одновременно быть сотрудником компании и использовать рабочий SIP-аккаунт (оплачивается администратором), и при этом сам себе оплачивать софтфон для персонального использования.

Отключение неиспользуемых аккаунтов

SIP-аккаунты, через которые не было входящих и исходящих звонков более 3 месяцев, отключаются с целью экономии ресурсов. @siptg_bot присылает уведомление в момент отключения, когда включать аккаунт решать пользователю.

Конфликт при использовании одинаковых SIP-аккаунтов

При добавлении SIP-аккаунтов с одинаковыми данными авторизации для разных пользователей, ранее активные аккаунты будут отключаться, а их владелец получит уведомление от @siptg_bot о попытке использования его SIP-аккаунта другим пользователем.

Настройки для Firewall

Если Вы используете Firewall для защиты своей АТС, убедитесь, что актуальные адреса наших Worker-серверов, с которых происходит подключение к АТС, присутствуют в white-листе.

Все адреса наших серверов перечислены в файле:
https://files.sip.tg/fw.txt

Время от времени мы обновляем нашу сеть Worker-серверов, об этом мы сообщаем в новостном канале @siptg_news (рекомендуем администраторам на него подписаться).

Смотрите также

Настройка схемы работы "Офис"

Схема позволяет сотрудникам подключенным к офисной или виртуальной SIP-АТС получать и совершать звонки через свой Telegram аккаунт.

Настройка схемы работы "Личный"

Прием и совершение звонков со своего телефонного номера в Telegram через аккаунт @siptg (мобильного, городского или привязанного к АТС)

Настройка схемы "Много номеров"

Схема позволяет получать и совершать звонки с большого количества телефонных номеров (SIP-аккаунтов) с одного Telegram-аккаунта

Настройка схемы "Роуминг"

Схема позволяет бесплатно получать (переадресовывать) только входящие вызовы на свой мобильный телефон в Telegram через аккаунт @siptg

Управление SIP-аккаунтами

Административные функции передачи и назначения пользователей для SIP-аккаунтов режима Софтфон шлюза SIP.TG

Использование шаблонов серверов

Как использовать шаблоны серверов при настройке SIP-аккаунтов для режима Софтфон

Сотрудничество с операторами связи

Сценарии интеграции с продуктами и инфраструктурой операторов связи и крупных компаний

Как принимать и совершать звонки через бота @siptg

Инструкция для сотрудников о том как принимать и совершать звонки через бота @siptg

Использование Worker-серверов

Назначение, преимущества, порядок установки и настройки собственных Worker-серверов для SIP.TG

Что такое SIP-аккаунт и софтфон

Поясняем терминологию и основные возможности по приобретению и подключению DID-номеров (SIP-номеров) используемых в IP-телефонии для частных лиц и организаций.

Обзор всех разделов документации