Звонки в режиме Шлюз
на стороне АТС

Входящие и исходящие звонки от пользователей Telegram между Шлюзом и АТС происходят одинаково, независимо от способа подключения шлюза к АТС.

При входящем звонке от пользователя Telegram на аккаунт шлюза на АТС передается номер и имя звонящего, а для исходящего звонка достаточно набрать номер пользователя в одном из допустимых форматов.

В качестве номера пользователя для звонка ему в Telegram можно использовать одно из трех значений:

• номер телефона пользователя, привязанный к Telegram-аккаунту (10 цифр)
• username пользователя в Telegram (без символа @ в начале, только латинские буквы)
• внутренний числовой Telegram-ID пользователя (с префиксом из * или 0, в зависимости от статуса режима совместимости, имеет произвольную длину, от 1 до 20 цифр)

Важно понимать: При поступлении входящего звонка, вызов будет одновременно передан через виртуальное устройство на все подключенные SIP-аккаунты, а также на все устройства с приложением Telegram и настроенным аккаунтом шлюза. Если на АТС стоит задержка на снятие трубки, то звонок можно будет принять и из приложения Telegram, но тогда до АТС такой звонок не дойдет.

В обычном режиме работы шлюза (включен по умолчанию) если о пользователе известна только часть данных, при входящем в качестве номера звонящего пользователя (Caller-ID) указываются первое из доступных значений: номер телефона, username или Telegram-ID.

Если номер телефона пользователя скрыт настройками приватности, то в качестве номера будет использован username. Если у пользователя скрыты и номер телефона, и username, то в качестве номера будет указан Telegram-ID. При том перед числовым Telegram-ID добавляется * (звездочка)

Примеры Caller-ID, которые могут быть переданы в обычном режиме:
79 001 235 467, sometglogin, *1 234 567 890

В режиме совместимости при входящем звонке username в качестве Caller-ID не передается, а перед Telegram-ID добавляется 0 (ноль), в остальном логика определения номера схожа (если телефонный номер не скрыт, то отдается он, иначе используется Telegram-ID).

Данный режим был реализован специально для совместимости с рядом АТС, включается в настройках соответствующего SIP-аккаунта.

Если username пользователя известно, то оно передается в качестве имени пользователя в SIP-поле name: