Звонки через Шлюз
на стороне АТС

Входящие и исходящие звонки от пользователей Telegram между Шлюзом и АТС происходят одинаково, независимо от способа подключения Шлюза к АТС.

При входящем звонке от пользователя Telegram на аккаунт шлюза на АТС передается номер и имя звонящего, а для исходящего звонка достаточно набрать номер пользователя в одном из допустимых форматов.

В качестве номера пользователя для звонка ему в Telegram можно использовать одно из трех значений:

• номер телефона пользователя, привязанный к Telegram-аккаунту (10 цифр)
• внутренний числовой Telegram-ID пользователя (с префиксом из * или 0, в зависимости от статуса режима совместимости, имеет произвольную длину, от 1 до 20 цифр)
• username пользователя в Telegram (без символа @ в начале, только латинские буквы)

Важно понимать: При поступлении входящего звонка, вызов будет одновременно передан через виртуальное устройство на все подключенные SIP-аккаунты, а также на все устройства с приложением Telegram и настроенным аккаунтом шлюза. Если на АТС стоит задержка на снятие трубки, то звонок можно будет принять и из приложения Telegram, но тогда до АТС такой звонок не дойдет.

В обычном режиме работы Шлюза (включен по умолчанию) если о пользователе известна только часть данных, при входящем в качестве номера звонящего пользователя (Caller-ID) указываются первое из доступных значений: номер телефона, username или Telegram-ID.

Если номер телефона пользователя скрыт настройками приватности, то в качестве номера будет использован username. Если у пользователя скрыты и номер телефона, и не установлен username, то в качестве номера будет указан Telegram-ID. При этом перед числовым Telegram-ID добавляется * (звездочка)

Примеры Caller-ID, которые могут быть переданы в обычном режиме:
79 001 235 467, sometglogin, *1 234 567 890

В режиме совместимости при входящем звонке в качестве Caller-ID передается только Telegram-ID, а перед ним добавляется 0 (ноль). Пример Caller-ID в режиме совместимости: 01 234 567 890

Режим совместимости удобен для приема входящих звонков из Telegram, дает возможность настроить выбор исходящей линии для ответных звонков в Телеграм на стороне практически любой АТС по префиксу из нуля.

Режим включается в настройках соответствующего SIP-аккаунта.

Если телефонный номер или username пользователя известны, то они передается в режиме совместимости в качестве имени пользователя в SIP-поле name: