Чим Софтфон відрізняється від Шлюзу?
Чи можна одночасно приймати звичайні мобільні дзвінки?
Як увімкнути запис розмов?
Чи можна тимчасово відключити вхідні дзвінки?
/softphone
у боті @siptg_bot відкрийте SIP-акаунт і натисніть «Вимкнути».Як призначити SIP-акаунт іншій людині?
Чи можна мати два і більше активних SIP-акаунтів на одному Telegram?
Чи потрібно вручну прописувати порт SIP (наприклад, :5062)?
sip.example.com:5062
). Для стандартного 5060 вказувати не обов’язково.Не надходять вхідні дзвінки
/softphone
бота @siptg_bot.Вхідні та Callback дзвінки надходять, але скидаються до або одразу після відповіді
Не проходить вихідний дзвінок (режим Callback)
Немає звуку або нас не чути (одностороння чутність)
/softphone
→ Налаштування SIP-акаунта → Аудіокодеки встановіть короткий список, наприклад: opus,alaw,mulaw
.
За потреби вкажіть конкретний аудіокодек (наприклад, лише alaw
або mulaw
).
Дзвінок скидається через 2 хвилини
Сильна затримка під час розмови
/softphone
→ Налаштування SIP-акаунта → Worker виберіть інший сервер, який територіально розташований ближче.Дзвінок скидається через кілька секунд після відповіді / Після відповіді на дзвінок немає звуку
/softphone
→ Налаштування SIP-акаунта → Аудіокодеки встановіть короткий список, наприклад: opus,alaw,mulaw
.
За потреби вкажіть конкретний аудіокодек (наприклад, лише alaw
або mulaw
).
Помилка «No lines for call» або «Відсутні лінії для дзвінка»
=
у налаштуваннях SIP-акаунта./softphone
у боті @siptg_bot.Помилка «Amount of fail calls is exceeded» або «SIP account has disallowed settings»
/softphone
бота./subscriptions
.Помилка «503 Account is not running» / Акаунт в налаштуваннях позначено значком ⚠️
/softphone
акаунт позначено значком ⚠️, а в налаштуваннях такий значок біля полів Домен / Проксі / Шаблон./softphone
бота.Помилка «Неправильні параметри (params)» при увімкненні акаунта
Помилка «Час очікування вичерпано (timeout)» при увімкненні акаунта
sngrep
або tcpdump
.https://files.sip.tg/fw.txt
.Не працює автоматичний запис дзвінків
У налаштуваннях SIP-акаунта у мене лише 2 кнопки: Вимкнути та Видалити
/softphone
у боті немає кнопок з налаштуваннями акаунта (Логін, Пароль, Домен, Проксі, Worker, Правила набору, DTMF, Аудіокодеки). Є лише кнопки Вимкнути та Видалити.Помилки SIP: 403, 404, 408, 503, 603...
Інші рідкісні проблеми та рекомендації
503 Too Many Requests
або 408 Timeout of waiting RPC result
. Рішення — знизьте швидкість обдзвону.inband
на RFC2833
або INFO
).