Управління SIP-аккаунтами

Всі підключені та передані іншим користувачам SIP-акаунти (крім створених та переданих по Спосіб 3 для схеми Офіс через посилання з налаштуваннями) доступні в розділі /softphone робота @siptg_bot.

Адміністратор може змінювати налаштування, відключати, перепризначати користувача та видалити, забрати назад SIP-акаунт, все це робиться без попереднього дозволу або будь-яких дій від користувачів SIP-акаунтів.

Щоб надіслати SIP-акаунт користувачу (співробітнику) для здійснення дзвінків, натисніть у картці облікового запису кнопку “Передати”, виберіть користувача зі списку контактів, виберіть спосіб надсилання та підтвердіть відправлення спеціального повідомлення. Одержувачу потрібно натиснути кнопку "Отримати" протягом 5 хвилин.

Передача облікового запису можлива двома способами:

"Призначити користувача для SIP-акаунта" (функція для схеми Офіс)

• Користувачу призначається обліковий запис для використання, він не може його адмініструвати
• Користувач не може передати обліковий запис іншому користувачеві або видалити (видалення повертає обліковий запис адміністратору)
• Оплачується такий обліковий запис з підписки адміністратора
• Такі облікові записи відображаються в адміністратора в розділі /softphone, їх налаштування можуть бути редаговані адміністратором у будь-який момент

“Передати SIP обліковий запис (відв'язати від тарифу)” (для подальшого використання за схемами Особистий, Багато номерів)

• У такому разі одержувачу передається обліковий запис повністю, він зможе при необхідності передати його іншому користувачеві або видалити
• Оплачувати такі облікові записи одержувачу необхідно самостійно за тарифом Софтфон-Старт, або вони оплачуються за нього оператором зв'язку.
• Такі облікові записи перестають відображатися у адміністратора в розділі /softphone, і з підписки адміністратора не оплачуються (але можуть бути повернуті назад адміністратором, при вказівці пароля для SIP-акаунта, див нижче)

Після передачі SIP-акаунту в чаті з одержувачем з'явиться кнопка "Передати назад". Для повернення облікового запису адміністратором собі, йому треба знати пароль від облікового запису, пароль достатньо вказати через пробіл після числового ID, який з'явиться в чернетці при натисканні на кнопку. Після введення правильного пароля з'явиться пропозиція забрати обліковий запис назад.

Передача не відбудеться, якщо новий власник видалив обліковий запис або введено неправильний пароль.

Користувач також може самостійно повернути обліковий запис відправнику. Для цього йому потрібно натиснути кнопку "Передати назад" у повідомлення в чаті (де були отримані налаштування), а також підтвердити відправлення спеціального повідомлення.