Төменде Шлюз режимінде (PBX→Telegram) пайда болуы мүмкін қателер сипатталған — тіркеу кезінде (PBX→SIP.TG) де, қоңырау орнату сәтінде де (SIP→Telegram немесе Telegram→SIP). Олардың кейбіреулері АТС логтарында, кейбіреулері Telegram аккаунтына қоңырау шалуға тырысқанда код ретінде көрінеді. Барлық қателер нақты пайдалануда жиі кездеспейді, бірақ диагностика үшін олар туралы білу пайдалы.

Анықтама үшін:

  • Manager — Worker серверлеріне және сессия сақтау орындарына қосылуды басқаратын SIP.TG компоненті.
  • Worker — қоңырауларды, RTP трафигін өңдейтін және SIP сигнал беруін орындайтын жұмыс компоненті.

Егер сіз Шлюзбен жұмысты енді бастасаңыз, мына мақалаларды да қарауды ұсынамыз:

​
Жиі қойылатын сұрақтар (FAQ)

​
Жалпы сипаттағы мәселелер

​
Жалпы SIP қателері

Мұндай жауаптар қоңыраулар кезінде де, қарапайым SIP транкын тіркеу кезінде де пайда болуы мүмкін. Төменде көрсетілген кодты SIP.TG сервері сіздің АТС-ке жібереді.

​
PBX → SIP.TG тіркеу кезіндегі қателер

Мұнда сіздің АТС SIP.TG Worker серверіне тіркелуге тырысқанда (PBX→SIP.TG типті қосылым) келіп түсуі мүмкін жауаптар жинақталған. Төменде көрсетілген барлық қателер әдетте 403 немесе 404 кодына ие.

​
SIP → Telegram қоңырау кезіндегі қателер

Бұл қателер сіздің АТС қазірдің өзінде тіркелген (немесе IP-to-IP) және Telegram-ға шығыс қоңырау кезінде SIP.TG сервері Telegram аккаунтына дұрыс қоңырау шала алмаса, кодты қайтарады.

​
Telegram → SIP қоңырау кезіндегі қателер

Мұнда нақты пайдаланушы Telegram қосымшасынан Шлюз аккаунтына қоңырау шалуға тырысқан және Worker қоңырауды сіздің АТС-ке аударуға тырысқан жағдайлар қарастырылады. Егер АТС қате қайтарса немесе SIP.TG жағында қате пайда болса, пайдаланушы Шлюз аккаунтымен чатта қатені көруі мүмкін.

Бұл бөлімде тек SIP.TG жағында пайда болуы мүмкін қателер тізімделеді.

Егер аталған шешімдердің ешқайсысы көмектеспесе, көмек сұраңыз. Толығырақ Көмек алу жолы бөлімін қараңыз.