Налаштування
Телеграм-софтфону
на боці @siptg_bot

Телеграм-софтфон дозволяє отримувати та здійснювати дзвінки зі свого телефонного SIP-номера Telegram. Працює з будь-яким SIP-номером, мобільним, робочим чи міським у будь-якій країні.

Значно заощаджує заряд батареї мобільних пристроїв і дозволяє завжди бути на зв'язку з будь-якої програми Telegram. Під час дзвінків можна використовувати другу лінію, переклад та утримання дзвінків.
Для налаштування потрібні реквізити вашого SIP-акаунта, які потрібно буде передати нашому роботу @siptg_bot. SIP-аккаунт купується в одного з численних операторів зв'язку або видається адміністратором вашої корпоративної АТС.

Дивіться також:
Інструкція як приймати та здійснювати дзвінки через робота @siptg
Що таке SIP-аккаунт та софтфон (для новачків у темі IP-телефонії)

Порядок налаштування бота

налаштування переадресації дзвінків з мобільного або міського телефонного номера до себе Telegram
налаштування SIP-акаунта для переадресації дзвінків з мобільного або міського телефону до себе Telegram
1
Звернутися до @siptg_bot, перейти в режим /softphone
2
Натиснути кнопку «Новий» і вказати реквізити SIP-акаунту, що підключається.
Зазвичай достатньо вказати логін, пароль, сервер (опційно ще домен з портом) та/або вибрати Шаблон сервера вашого оператора зв'язку або типу використовуваної АТС.

Докладніше про використання Шаблонів серверів
3
Дозволити вхідні дзвінки від облікового запису @siptg
У настройках Телеграм зайдіть у відповідний розділ:
☰ → Установки → Конфіденційність → Дзвінки → Завжди дозволяти → Додати → @siptg (SIP.TG calls)

Після встановлення налаштування надішліть будь-яке повідомлення на обліковий запис @siptg щоб явно активувати налаштування конфіденційності, на відповідь від робота можна не звертати уваги.
4
Після перевірки роботи на безкоштовному тарифі залишається сплатити тариф Софтфон-Старт або Софтфон-Бізнес
Протестувати роботу софтфону можна зателефонувавши на номер підключеного SIP-акаунта (дзвінок повинен прийти від імені облікового запису @siptg) або відправивши номер для здійснення дзвінка на обліковий запис @siptg (прийде зворотній дзвінок або пропозиція зателефонувати на обліковий запис @siptg самому).

Інструкція як приймати та здійснювати дзвінки через обліковий запис @siptg

Схеми застосування

Для особистих та робочих номерів у роумінгу, подорожах, імміграції
Для команд та співробітників, що працюють на віддаленні (у тому числі з CRM)
Для зручного збору дзвінків з безлічі номерів (до 1000 SIP-акаунтів)

Особливості роботи Телеграм-софтфону SIP.TG

  • Одночасно можна налаштувати та приймати дзвінки з кількох SIP-акаунтів (у тому числі і від різних операторів зв'язку) через обліковий запис @siptg. Кількість одночасно активних облікових записів визначається в налаштуваннях підключеного тарифу (1, 3, 10 і до 1000).

  • У разі наявності у користувача кількох налаштованих SIP-акаунтів при здійсненні вихідного дзвінка через обліковий запис @siptg буде пропонуватися вибрати необхідний.




  • Про те, як можна зручно керувати великою кількістю SIP-акаунтів дивіться в описі схеми роботи Офіс (для використання командою) та Багато номерів (Для використання одному).

  • SMS повідомлення не надсилаються.

Вибір тарифу

Сплатити Телеграм-софтфон можна після перевірки його працездатності за тарифами Безкоштовний або Пробний.

Безкоштовний (підключений за замовчуванням)
  • тільки 1 номер (1 SIP-аккаунт)
  • максимум 2 хвилини тривалість розмови
  • максимум 30 хв на місяць сумарно

Пробний
  • 100 рублів за 1 тиждень
  • до 10 номерів (SIP-акаунтів)
  • Активний 1 тиждень
  • Можна підключити лише 1 раз

Для оплати використання після тестування використовується тариф Softphone-Start або Softphone-Businessвартість розраховується виходячи з кількості необхідних SIP-акаунтів.

Тариф Softphone-Start (до 10 SIP-акаунтів) можна підключити самостійно. При необхідності максимальна кількість акаунтів може бути збільшена на запит.

Для підключення тарифу Softphone-Business (від 20 акаунтів) та розрахунку його вартості зверніться до службу підтримки. У рамках тарифу Softphone-Business надається пріоритетна технічна підтримка та консультації на етапі впровадження.

Порядок оплати

Для оплати тарифу необхідно:

  • перейти до розділу /tariff бота @siptg_bot
  • вибрати тариф для софтфону, перейти до налаштування тарифу
  • вказати необхідні параметри
- необхідна кількість SIP-акаунтів
- Термін оплати в місяцях (від 1 до 12)
- спосіб оплати

  • натиснути на кнопку «Почати оплату», дотримуватися вказівок віджету оплати

Докладніше про доступні способи оплати

Зверніть увагу


Одночасне використання різних тарифів, відключення невикористовуваних та однакових акаунтів, налаштування Firewall

Схема дозволяє співробітникам підключеним до офісної або віртуальної SIP-АТС отримувати та здійснювати дзвінки через свій Telegram аккаунт.

Схема дозволяє отримувати та здійснювати дзвінки з великої кількості телефонних номерів (SIP-акаунтів) з одного Telegram-акаунту

Схема дозволяє безкоштовно отримувати (переадресовувати) тільки вхідні дзвінки на свій мобільний телефон Telegram через обліковий запис @siptg

Адміністративні функції передачі та призначення користувачів для SIP-акаунтів режиму Софтфон шлюзу SIP.TG

Як використовувати шаблони серверів під час налаштування облікових записів SIP для режиму Софтфон

Сценарії інтеграції з продуктами та інфраструктурою операторів зв'язку та великих компаній

Інструкція для співробітників про те, як приймати та здійснювати дзвінки через бота @siptg

Призначення, переваги, порядок встановлення та налаштування власних Worker-серверів для SIP.TG