Es realmente fiable. La infraestructura y la tolerancia a fallos de Telegram están entre las mejores del mundo. Para establecer llamadas a los servidores centrales de Telegram, sólo se realiza una breve llamada, tras la cual la llamada se enruta a través de la infraestructura de servidores de retransmisión, o se conecta directamente p2p. Los algoritmos para la transmisión de llamadas de voz para Telegram están adaptados incluso para funcionar con conexiones a Internet débiles e inestables.
La infraestructura de servidores SIP.TG para "aterrizar" llamadas a PBX virtual ya se ha desplegado en centros de datos de Moscú, Fráncfort, Ámsterdam, Londres, Washington, D.C., Tashkent y Minsk, y puede ampliarse rápidamente si es necesario.
El servicio lleva funcionando desde 2019, tiempo durante el cual se han puesto a punto muchos escenarios para su uso.