Настройки и использование DTMF-клавиатуры при Telegram-звонках

Чтобы открыть DTMF-клавиатуру во время разговора, смахните экран вверх или влево, или нажмите кнопку «Назад». Клавиатура присылается в чат с пользователем @siptg (в режиме Софтфон) или в чат с аккаунтом шлюза где содержится история звонков (в режиме Шлюз).

При настройке SIP-аккаунтов от некоторых операторов связи или регистрации с АТС, чьих настроек нет у нас в списке Шаблонов серверов может потребоваться вручную указать один из трех методов работы DTMF-клавиатуры: RFC2833, inband и INFO (все методы, кроме inband, присылают подтверждения).
DTMF клавиатура при звонках в Telegram для голосового меню АТС

Методы работы DTMF-клавиатуры

RFC2833 — основной способ передачи сигналов о нажатых кнопках в сетях SIP. Однако, из-за свободы в реализации, некоторые системы оказываются несовместимы между собой (на этот случай есть методы INFO и inband).

inband — это когда тональный сигнал нажатия кнопки передаётся в общем потоке с голосом, но из-за применяемых аудио кодеков может исказиться и принимающая сторона его не распознает. Поэтому этот способ, как правило применяют только в крайнем случае.

INFO — один из самых новых способов передачи сигнала DTMF. С одной стороны, способ достаточно надежный и проще в реализации, чем RFC2833, но из-за новизны поддерживается не всеми операторами.

Необходимое значение указывается без без пробелов, регистр букв не важен.

Смотрите также


Способы оплаты шлюза SIP.TG для переброски звонков между Telegram и SIP-телефонией

Частые проблемы и решения при настройке шлюза для звонков между Telegram и SIP-телефонией

Настройка кодеков для SIP-аккаунтов при настройке шлюза SIP.TG для голосовых звонков в Telegram

Настройка правил конвертации номеров для SIP-аккаунтов

Коды ошибок и их расшифровка, которые могут возникнуть при настройке шлюза для звонков из Telegram

Функции Группы пользователей для задания ограничений и гибкого управления ресурсами выделяемыми пользователям SIP.TG

Способы передачи управления тарифом другому пользователю, передача права администрирования тарифом, а также передача права собственности на тариф

Запрос управления аккаунтом SIP.TG для помощи пользователям, категории пользователей которым доступна функция

Операторы ip-телефонии для разных географических зон, проверенные нашей командой

Назначение, преимущества, порядок установки и настройки собственных Worker-серверов для SIP.TG

Назначение, преимущества, порядок установки и настройки собственного Хранилища сессий Telegram для SIP.TG