Ulanish va Yangilash
Мijoz va to’lovchi rollari
SIP.TG’da rollar bo‘linadi:- Mijoz — Telegram foydalanuvchisi bo‘lib, unga obuna rasman ro‘yxatdan o‘tkazilgan. Aynan uning Telegram hisobida obuna limitlari va imkoniyatlari (masalan, SIP hisoblari soni yoki Shlyuz liniyalari) amal qiladi. Mijoz To‘lovchi bo‘lmasligi mumkin: bir kishi to‘laydi, boshqasi esa obunadan foydalanadi.
- To‘lovchi — obuna va uning yangilanishi uchun hisob yoki kartasidan pul yechiladigan shaxs. U moliyaviy tomonni boshqaradi: @siptg_bot botining
/billingbo‘limida to‘lov usulini tanlaydi, xaridorning manzili va ismini, shuningdek soliq raqamini belgilaydi.
O’zaro munosabatlarni soddalashtirish uchun Mijoz va To’lovchi bir xil bo’lishi mumkin, ya’ni obunani bir xil Telegram hisobi to’laydi va foydalanadi.
Bot bilan o‘zaro aloqa
Obunalarni boshqarish asosan @siptg_bot botining/subscriptions bo‘limida amalga oshiriladi. Bu yerda faol va ulanish uchun mavjud obunalar tugmalar shaklida ko‘rsatiladi. Mavjud obuna tugmasini bosish uning tavsifi va ulanish tugmalarini ko‘rsatadi, faol obuna tugmasini bosish esa uning joriy parametrlari, amal qilish muddati va harakat tugmalarini ko‘rsatadi: “O‘zgartirish”, “Yangilash” yoki “Avtomatik yangilash” holatini o‘zgartirish.
Obunalar bo‘limining skrinshoti
Barcha obuna imkoniyatlari va valyutani To‘lovchi tanlaydi. Agar Mijoz va To‘lovchi turli foydalanuvchilar bo‘lsa, Mijoz tomonidan obuna imkoniyatlarini o‘zgartirish cheklangan bo‘lishi mumkin.
To‘lov va soliqlar
Obuna ma’lum bir valyutaga bog‘lanadi, uni To‘lovchi birinchi hisob-kitob chiqarishda tanlaydi. Keyinchalik obuna valyutasini o‘zgartirib bo‘lmaydi. To‘lov usullari xuddi shu botning/billing bo‘limida sozlanadi — bu yerda quyidagilar ko‘rsatiladi:
- To‘lovchining mamlakati: soliq sxemasiga ta’sir qiladi (masalan, QQS yoki boshqa soliq qo‘shiladi);
- Soliq raqami (agar QQS’dan ozod qilish yoki boshqa soliq stavkasini qo‘llash talab qilinsa);
- Xaridorning ismi va manzili, to‘g‘ri hisob-kitob chiqarish uchun zarur.
To‘lov usullari
SIP.TG turli to‘lov tizimlarini qo‘llab-quvvatlaydi:- Bank kartalari (Telegram’ning o‘rnatilgan to‘lov vositalari yoki uchinchi tomon provayderi orqali);
- PayPal (tashqi oynada);
- Kriptovalyutalar (BTC, ETH, USDT, TON va boshqalar);
- Bank o‘tkazmasi (buyurtma raqami bilan PDF hujjati yaratiladi).
Faol obunani o‘zgartirish
Zarur bo‘lsa, allaqachon faol obunani kengaytirish yoki qisqartirish mumkin. Ammo amal qilish muddati turlicha bo‘ladi:- Agar obuna kengaytirilsa (pullik opsiyalar qo‘shilsa yoki ularning soni ko‘paytirilsa), amal qilish muddati obunaning qolgan kunlari uchun talab qilinadigan qo‘shimcha to‘lovga mutanosib ravishda qisqaradi.
- Agar obuna qisqartirilsa (pullik opsiyalar kamaytirilsa), amal qilish muddati o‘zgarmaydi.
Obunani o‘zgartirish uchun
/subscriptions bo‘limiga kiring, “Obunani sozlash” ni bosing va yangi parametrlarni tanlang.Bildirishnomalar va avtomatik yangilash
SIP.TG obuna muddati tugashidan bir necha kun oldin To‘lovchiga bildirishnomalar yuboradi:- Qo‘lda yangilashni taklif qiladi;
- Yoki avtomatik ravishda mablag‘larni yechib oladi (agar avtomatik yangilash yoqilgan bo‘lsa) ichki balansdan yoki faol karta/hisobdan.
Avtomatik yangilash joriy obuna opsiyalarini saqlaydi va ularni xuddi shu muddatga uzaytiradi. Agar balansda mablag‘ yetarli bo‘lmasa, avtomatik yechib olish amalga oshirilmasligi mumkin, va obuna yangilanmaydi.
Ichki balans
@siptg_bot botining/balance bo‘limida SIP.TG’ning ichki balansi mavjud. U quyidagilar uchun xizmat qiladi:
- Oldindan to‘lov mablag‘larini zaxiralash (karta yechib olishlariga bog‘liq bo‘lmaslik uchun);
- Agar sizda kredit limiti bo‘lsa, qarzni to‘lash;
- Avtomatik obuna yangilash (agar avtomatik yangilash yoqilgan bo‘lsa).
Xizmatlardan muntazam foydalanganda, keyingi yangilash uchun yetarli mablag‘ni balansda ushlab turish qulay. Bu karta yechib olishda muvaffaqiyatsizlik yuzaga kelsa, obunaning kutilmaganda to‘xtashini oldini oladi.
Tez-tez so‘raladigan savollar (FAQ)
Menda sinov tarifi yoki boshlang‘ich reja bor edi. Endi faqat «Softfon», «Shlyuz» va «Bepul» ni ko‘ryapman. Nimani tanlashim kerak?
Menda sinov tarifi yoki boshlang‘ich reja bor edi. Endi faqat «Softfon», «Shlyuz» va «Bepul» ni ko‘ryapman. Nimani tanlashim kerak?
Ilgari haqiqatan ham “sinov”/“boshlang‘ich” tariflar mavjud edi. Endi hamma narsa uchta obuna bilan almashtirildi:
- “Bepul” — sinov uchun asosiy funksionallikni taqdim etadi, cheklangan daqiqalar va qo‘ng‘iroq yozuvsiz.
- “Softfon” — Telegram‘ni SIP-klient sifatida ishlatish uchun pullik obuna (bir nechta SIP hisoblari, qo‘ng‘iroq yozuvi va h.k.).
- “Shlyuz” — Telegram hisobini ATS uchun SIP-trunk sifatida ishlatish uchun pullik obuna (yagona Telegram hisobi orqali qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish/amalga oshirish).
Obunani bir Telegram hisobidan boshqasiga qanday ko‘chirish mumkin?
Obunani bir Telegram hisobidan boshqasiga qanday ko‘chirish mumkin?
Obunani ko’chirish imkonsiz. Istisno holatlarda obuna muddatini yakunlash va eski obunaning foydalanilmagan muddatiga mutanosib miqdorni balansga qaytarish mumkin.Bunday imkoniyatni tekshirish uchun, obuna to’lovi amalga oshirilgan hisobdan @siptg_support qo’llab-quvvatlash xizmatiga quyidagilarni ko’rsatib murojaat qiling:
- Qaysi hisob To‘lovchi va obunaning joriy Egasi;
- Qaysi hisob obunaning yangi Egasi bo‘ladi;
- Ko‘chirish sababi.
Obunani yangilash va avtoto‘lovni bekor qilish: bu qanday ishlaydi?
Obunani yangilash va avtoto‘lovni bekor qilish: bu qanday ishlaydi?
Odatiy holatda obuna to‘langandan so‘ng, avtomatik yangilash yoqiladi (agar siz kartani saqlagan bo‘lsangiz yoki ijobiy balansingiz bo‘lsa). Keyingi muddat tugashidan bir necha kun oldin bot obunani avtomatik yangilashga harakat qiladi.
- Avtomatik yangilashni o‘chirish uchun @siptg_bot botidagi
/subscriptionsbo‘limiga kiring, faol obunani tanlang va “Avtomatik yangilash” belgisini olib tashlang. - Joriy muddat uchun allaqachon yechilgan mablag‘lar avtomatik ravishda qaytarilmaydi, lekin shartlarga qarab qisman qaytarish imkoniyatini qo‘llab-quvvatlash bilan muhokama qilishingiz mumkin.
Qanday to‘lov variantlari mavjud (oylik, choraklik, yillik)?
Qanday to‘lov variantlari mavjud (oylik, choraklik, yillik)?
@siptg_bot botining
/subscriptions bo‘limida to‘lov muddatini tanlashingiz mumkin: 6 oy (chegirmasiz), 12 oy (10% chegirma) yoki 36 oy (30% chegirma). “Shlyuz” va “Softfon” obunalari uchun to‘g‘ridan-to‘g‘ri oylik to‘lov nazarda tutilmagan, lekin olti oy uchun to‘lashingiz va avtomatik yangilashdan voz kechishingiz mumkin.Agar sizga ko‘proq moslashuvchanlik kerak bo‘lsa (masalan, oylik yoki choraklik), bizning hamkorlarimiz yordam berishi mumkin — batafsil ma’lumot uchun Hamkor bilan bog‘lanish bo‘limiga qarang.Menda pul yechilmoqda, lekin qaysi raqam yoki hisob uchun ekanligini tushunmayapman. Buni qanday aniqlash mumkin?
Menda pul yechilmoqda, lekin qaysi raqam yoki hisob uchun ekanligini tushunmayapman. Buni qanday aniqlash mumkin?
- @siptg_bot botida
/subscriptionsni oching, faol obunalarni va ularning yangilanish sanasini ko‘ring. - Agar qaysi Telegram hisobidan pul yechilayotganini aniqlay olmasangiz, to‘lovni tasdiqlovchi hujjat (yoki tranzaksiya skrinshoti) bilan @siptg_support qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Mutaxassislar obuna qaysi hisobga bog‘langanligini aniqlaydi.
Boshqa valyutada to‘lashim mumkinmi?
Boshqa valyutada to‘lashim mumkinmi?
Botning
/paysystem bo‘limida to‘lov usulini tanlashingiz mumkin (bank kartalari, PayPal, kriptovalyuta, yuridik shaxslar uchun hisob va h.k.).- Valyuta tanlash ma’lum bir to‘lov provayderiga bog‘liq;
- Agar mahalliy valyutangiz mavjud bo‘lmasa, konvertatsiya amalga oshiriladi.
- Xizmatlarni turli mamlakatlardagi bizning hamkorlarimiz orqali ham to‘lashingiz mumkin — batafsil ma’lumot uchun Hamkor bilan bog‘lanish bo‘limiga qarang.
Hisob-fakturada sizning VAT raqamingiz ko'rsatilmagan. Buni qayerdan bilishim mumkin?
Hisob-fakturada sizning VAT raqamingiz ko'rsatilmagan. Buni qayerdan bilishim mumkin?
09.07.2025 dan boshlab biz VAT to’lovchisi maqomini oldik va VAT raqamini oldik: LT100018548216. Bu raqam ko’rsatilgan sanadan boshlab barcha yangi hisob-fakturalarda ko’rsatiladi.
Xodimga «Softfon» obunasini ulanganimda, uni Softfon Foydalanuvchisi sifatida tayinlaganimda, hisob ishlamaydi / cheklovlar bilan ishlaydi
Xodimga «Softfon» obunasini ulanganimda, uni Softfon Foydalanuvchisi sifatida tayinlaganimda, hisob ishlamaydi / cheklovlar bilan ishlaydi
SIP-hisob Egasi, SIP-hisob Foydalanuvchisi, Mijoz va To’lovchi rollari orasida chalkashlik yuzaga kelgan. Tasvirlangan holatda xodim Mijoz sifatida qabul qilinadi (chunki obuna uning nomiga ulangan), SIP-hisobi egasi esa (ya’ni xodimni Foydalanuvchi sifatida tayinlagan shaxs) — To’lovchi sifatida.Obuna ta’siri To’lovchiga tarqalmagani uchun (agar Mijoz va To’lovchi — turli shaxslar bo’lsa), SIP-hisob Egasi bepul obuna bilan qoladi, shuning uchun o’z SIP-hisoblarida Foydalanuvchilarni tayinlay olmaydi.Cheklovlar bo’lmasligi uchun, «Softfon» obunasining Mijozi qat’iy ravishda SIP-hisoblar Egasi bo’lishi kerak.Batafsil ma’lumot uchun SIP-hisob egasi va foydalanuvchisi rollari ga qarang.
Agar sizda hali ham savollar bo‘lsa, yordam uchun biz bilan bog‘laning. Batafsil ma’lumot uchun Yordam olish yo‘llari bo‘limiga qarang.