Запит керування обліковим записом SIP.TG

Буває, що користувачам потрібна допомога в налаштуванні SIP.TG, але її важко надати через відсутність доступу до налаштувань.

Замість того, щоб говорити куди натискати в роботі, можна в режимі діалогу в чаті попросити користувача надати доступ до його налаштувань, написавши команду:

@siptg_bot admin
Залежно від статусу і завдань, хто запитує доступ, можливий запит різних рівнів доступу. На даний момент запитувати керування налаштуваннями можуть такі типи користувачів:

  • Тих. підтримка — повний доступ до всіх користувачів.
  • Партнери SIP.TG — для доступу до налаштувань своїх клієнтів у розділах Софтфон, Шлюз, Workers, Сховище сесій Telegram
  • Власники SIP облікових записів — щоб отримати доступ до розділу Софтфон призначених користувачів
  • Власники SIP шаблонів — щоб отримати доступ до розділу Софтфон своїх користувачів
  • Власники Worker-серверів — для доступу до розділів Софтфон або Шлюз (залежно від того, який SIP обліковий запис використовує Worker власника)
  • Власники сховища сесій Telegram — для доступу до розділу Шлюз користувачів, які використовують сховища власника

Кожен запит адміністратора повинен підтверджуватись користувачем протягом 5 хвилин.

Після початку сесії управління всі команди всередині бота @siptg_bot будуть сприйматися як вступники від імені керованого користувача. При цьому доступ користувача до бота на час керування буде припинено.

Сесію управління може завершити як адміністратор, і сам користувач.

Зверніть увагу


Способи оплати шлюзу SIP.TG для перекидання дзвінків між Telegram та SIP-телефонією

Часті проблеми та рішення при налаштуванні шлюзу для дзвінків між Telegram та SIP-телефонією

Налаштування кодеків для SIP-акаунтів при налаштуванні шлюзу SIP.TG для голосових дзвінків у Telegram

Налаштування та використання DTMF-клавіатури при Telegram-дзвінках

Налаштування правил конвертації номерів для SIP-акаунтів

Коди помилок та їх розшифровка, які можуть виникнути при налаштуванні шлюзу для дзвінків з Telegram

Способи передачі керування тарифом іншому користувачеві, передача права адміністрування тарифом, а також передача права власності на тариф

Оператори IP-телефонії для різних географічних зон, перевірені нашою командою

Призначення, переваги, порядок встановлення та налаштування власних Worker-серверів для SIP.TG

Призначення, переваги, порядок встановлення та налаштування власного Сховища сесій Telegram для SIP.TG