Modo de puerta de enlace
En modo Gateway es posible recibir y realizar llamadas paralelas a través Telegram-cuenta de empresa (hasta 100 llamadas simultáneas). Las llamadas pasan por una oficina o SIP-PBX virtual, donde se distribuyen entre los empleados según la lógica requerida.
Una solución ideal para los departamentos de ventas y soporte de empresas que se comunican con clientes o socios a través de Telegram.
Consigue una gran audiencia Telegram-usuarios directamente en su ATS
Escenario de implementación de puerta de enlace
Consigue uno nuevo Telegram-cuenta (o usar una existente) para recibir y hacer llamadas, conecte el Gateway a través de @siptg_bot
Configura el enrutamiento de llamadas entrantes y salientes a través de la línea Gateway en el PBX y, si lo desea, conecta la línea al sistema CRM que está utilizando.
Menciona en la sección de contactos, así como en tu Telegram- canales o bots que estés recibiendo llamadas de voz a la cuenta correspondiente.
Probado con sistemas:
costo de
El costo de usar el modo Gateway depende de la cantidad de líneas necesarias para llamadas paralelas. El número y la duración de las llamadas en cada línea no están limitados.
El coste de una línea es de 600 rublos al mes.
Se pueden emitir un mínimo de 2 líneas.
El coste de una línea es de 600 rublos al mes.
Se pueden emitir un mínimo de 2 líneas.
Es posible realizar la prueba utilizando las tarifas Gratuita o de Prueba (100 rublos por 1 semana).
¿Necesita una licencia empresarial? Escribir a info@sip.tg
Preguntas
Es realmente confiable. Infraestructura y resiliencia Telegram algunos de los mejores del mundo. Establecer llamadas a servidores centrales Telegram Sólo se produce una llamada breve, tras la cual la llamada se enruta a través de la infraestructura del servidor de retransmisión o incluso pasa directamente a través de una conexión p2p. Algoritmos de transmisión de llamadas de voz para Telegram adaptado incluso para trabajar con una conexión a Internet débil e inestable.
La infraestructura de servidores SIP.TG para "aterrizaje" de llamadas a SIP-PBX ya se ha implementado en centros de datos en Moscú, Frankfurt, Amsterdam, Londres, Washington, Minsk y es rápidamente escalable si es necesario.
El servicio está operativo desde 2019, tiempo durante el cual se han depurado numerosos escenarios para su uso.
La infraestructura de servidores SIP.TG para "aterrizaje" de llamadas a SIP-PBX ya se ha implementado en centros de datos en Moscú, Frankfurt, Amsterdam, Londres, Washington, Minsk y es rápidamente escalable si es necesario.
El servicio está operativo desde 2019, tiempo durante el cual se han depurado numerosos escenarios para su uso.
Todas las configuraciones en el lado SIP.TG se realizan a través de nuestro administrador Telegram-bot @siptg_bot. La modalidad Gateway se paga según la tarifa Gateway. Lea más sobre cómo configurar el modo Gateway en la documentación.
La principal ventaja de Gateway es que un usuario de cualquier país puede llamar a una empresa a través de Telegram de forma gratuita. Después de lo cual este usuario puede volver a llamar sin restricciones. Además, si ya ha habido alguna correspondencia con el usuario a través de la cuenta Gateway, entonces puedes llamarlo sin temor a una prohibición de Telegram.
El Gateway no es adecuado para llamadas salientes en frío utilizando una base de datos de números de teléfono. Los algoritmos antispam de Telegram no permiten realizar un gran número de llamadas salientes a usuarios con los que no ha habido correspondencia previa, de los que no ha habido una primera llamada y cuya lista de contactos no tiene su cuenta.
Cuéntale a nuestro servicio de soporte sobre la naturaleza de las llamadas de tu empresa, y te contamos con más detalle cómo se pueden adaptar las llamadas vía Telegram a tu negocio.
El Gateway no es adecuado para llamadas salientes en frío utilizando una base de datos de números de teléfono. Los algoritmos antispam de Telegram no permiten realizar un gran número de llamadas salientes a usuarios con los que no ha habido correspondencia previa, de los que no ha habido una primera llamada y cuya lista de contactos no tiene su cuenta.
Cuéntale a nuestro servicio de soporte sobre la naturaleza de las llamadas de tu empresa, y te contamos con más detalle cómo se pueden adaptar las llamadas vía Telegram a tu negocio.
Sí, comuníquese con el soporte para obtener más detalles. Para grandes empresas y operadores de telecomunicaciones tenemos una oferta especial.
Ciertamente. Nuestro equipo de soporte responde periódicamente a las preguntas de los usuarios por orden de llegada. Si desea reservar tiempo para recibir asistencia personal con la configuración o implementación de SIP.TG, o necesita soporte técnico regular para nuestra solución, brindamos soporte técnico prioritario pagado y servicios de consultoría, y también ofrecemos licencias empresariales.
No. No proporcionamos los servicios correspondientes.
No. Hasta donde sabemos, ningún otro mensajero popular excepto Telegram no admite simultáneamente multicanal para llamadas (Whatsapp no tiene multicanal) y puertas de enlace para telefonía SIP, sus llamadas no son tan estables y no se adaptan tan bien a una conexión a Internet débil. Telegram el mejor mensajero para llamadas de voz de la actualidad y el mejor mensajero para empresas.
Nuestro portal funciona con todos los PBX virtuales y de oficina. Se admite el registro con PBX como Asterisk, 3CX, Panasonic, Oktell, FreeSWITCH, SipXecs, Yate, FreePBX y muchos otros. Dependiendo de la configuración del hardware, puede haber algunas diferencias en el orden de conexión, pero en general no debería haber problemas.
Obtenga más información sobre los tipos de registro SIP admitidos
Obtenga más información sobre los tipos de registro SIP admitidos
No lo usa. Nuestra solución se basa en nuestro propio código que soporta el protocolo WebRTC, es perfectamente compatible con el núcleo del software moderno. Telegram. Problemas con la biblioteca tg2sip relacionados con el fin del soporte para códecs OPUS antiguos en Telegram-Los clientes no tienen nada que ver con nosotros.
Lea más sobre cómo SIP.TG puede reemplazar una solución basada en tg2sip
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Privacidad de datos
La infraestructura del servidor SIP.TG es segura, estable y productiva. Pero si existen requisitos especiales para la confidencialidad de los datos de las llamadas y de la cuenta, o la necesidad de procesar una gran cantidad de llamadas con una garantía de rendimiento, le permitimos implementar la infraestructura para el Gateway en sus propios módulos.
