Códigos de error

SIP.TG siempre ofrece una descripción del error. Algunos de los errores provienen del lado del proveedor de telefonía IP, otros son errores internos de SIP.TG, como intentar utilizar un Trabajador deshabilitado, una cuenta SIP o una limitación del plan de tarifas para una llamada.

Errores típicos del proveedor de servicios de telefonía IP (proveedor)
Si encuentra estos errores es muy probable que deba ponerse en contacto con el servicio de asistencia del proveedor (el texto de la descripción puede ser diferente).

401 No autorizado

403 Autoría fallida
Usuario que no recibe llamadas.

404 Not Found
Usuario no encontrado, datos de conexión erróneos, a menudo también ocurre que no se pasa la verificación o no se selecciona la tarifa.

407 Proxy Authentication Required

408 Request Timeout
El problema suele solucionarse cambiando el servidor VoIP por el más cercano al proveedor de servicios.

408 Tiempo de espera del resultado de la RPC
Limitación del telegrama sobre la intensidad de la solicitud de la API. Se recomienda reducir la frecuencia de las llamadas.

480 Temporalmente no disponible
Algún tipo de problema temporal por parte del ISP.

486 Ocupado Aquí
El usuario está hablando actualmente o ha rechazado la llamada.

500 Internal Server Error
503 Service Unavailable
Problemas técnicos graves por parte del ISP.

503 Demasiadas solicitudes: reintentar después de XXX
Telegram está limitando la intensidad de las llamadas salientes.

603 Rechazado
Denegación de servicio sin explicación.

380 La devolución de llamadas está restringida
Las llamadas entrantes están prohibidas en la cuenta de Telegram, deben ser permitidas.

402 Lacuenta SIP tiene ajustes no permitidos
Restricción de tarifa que indica el uso del servidor de pago Worker o la asignación del usuario a la cuenta SIP.

402 Se ha superado laduración total de las llamadas
402 Se ha superado la cantidad de llamadas fallidas
Limitación de tarifa que indica la duración total y el número de llamadas fallidas
respectivamente.

503 Demasiadas solicitudes: reintentar después de XXX
La limitación de Telegram en la intensidad de las llamadas salientes. Contacta con el soporte de Telegram.

408 Tiempo de espera del resultado de la RPC
Telegram está limitando la intensidad de las solicitudes de la API. Se recomienda reducir la frecuencia de las llamadas.

480 La cuenta SIP no está disponible
Se ha perdido la conexión con el servidor SIP, la cuenta está en estado de reconexión.

480 La cuenta SIP no está activa
Intentando utilizar una cuenta SIP desactivada. En raros casos puede aparecer brevemente durante la actualización/reinicio del software SIP.tg.

480 Worker no funciona
El Worker de la cuenta en uso está desactivado (temporalmente). Esto puede aparecer ocasionalmente durante una actualización/reinicio del software SIP.tg.

Si no puedes resolver el error por ti mismo, puedes pedir ayuda al servicio de atención al cliente o a un grupo público.