Códigos de error

SIP.TG siempre indica una descripción del error. Algunos errores provienen del proveedor de telefonía IP, la otra parte son errores internos de SIP.TG, como un intento de utilizar un trabajador deshabilitado, una cuenta SIP o una limitación del plan de tarifas para una llamada.

Errores típicos por parte del proveedor de servicios de telefonía IP (proveedor)
Si ocurren estos errores, lo más probable es que debas comunicarte con el servicio de soporte de tu proveedor (el texto de la descripción puede variar).
401 No autorizado

403 Error de autenticación
El usuario no recibe llamadas.

404 Extraviado
No se encontró al usuario, los datos de conexión eran incorrectos y, a menudo, sucede que no se completó la verificación o no se seleccionó la tarifa.

407 Se requiere autenticación proxy

408 Pide tiempo fuera
A menudo, el problema se resuelve cambiando el servidor del trabajador por el más cercano al operador de telecomunicaciones.

408 Tiempo de espera de resultado de RPC
Restricción Telegram sobre la intensidad de las solicitudes a la API. Se recomienda reducir la frecuencia de las llamadas.

480 No disponible temporalmente
Algunos problemas temporales por parte del proveedor.

486 Ocupado aquí
El usuario está hablando actualmente o ha rechazado la llamada.

500 Error interno del servidor
503 servicio no disponible
Graves problemas técnicos por parte del proveedor.

503 Demasiadas solicitudes: reintentar después de XXX
Restricción Telegram de la intensidad de las llamadas salientes.

603 Declinados
Denegación de servicio sin explicación.
Lista de posibles errores en el lado SIP.TG y explicaciones.
380 La devolución de llamada está restringida
Las llamadas entrantes están prohibidas en la cuenta de Telegram, se debe permitir.

402 La cuenta SIP tiene configuraciones no permitidas
Una restricción de tarifa que indica el uso de un servidor de Trabajador pago o la asignación de un usuario a una cuenta SIP.

402 Se superó la duración total de las llamadas
402 Se superó la cantidad de llamadas fallidas
Restricciones de tarifas que indican exceso de duración total y número de vuelos no exitosos.
llama en consecuencia.

503 Demasiadas solicitudes: reintentar después de XXX
Restricción Telegram de la intensidad de las llamadas salientes. Soporte de contacto Telegram.

408 Tiempo de espera de resultado de RPC
Restricción Telegram sobre la intensidad de las solicitudes a la API. Se recomienda reducir la frecuencia de las llamadas.

480 La cuenta SIP no está disponible
La conexión con el servidor SIP se ha perdido, la cuenta se encuentra en estado de restauración de la conexión.

480 La cuenta SIP no está activa
Un intento de utilizar una cuenta SIP deshabilitada. En casos excepcionales, puede aparecer brevemente durante el proceso de actualización/reinicio del software SIP.tg.

480 El trabajador esta caído
El trabajador de la cuenta que se utiliza está (temporalmente) deshabilitado. En casos excepcionales, puede aparecer brevemente durante el proceso de actualización/reinicio del software SIP.tg.

Si no puede resolver el error usted mismo, puede comunicarse con el soporte o con un grupo público para obtener ayuda.

ver también


Métodos de pago de la pasarela SIP.TG para transferir llamadas entre Telegram y telefonía SIP

Problemas frecuentes y soluciones al configurar una puerta de enlace para llamadas entre Telegram y telefonía SIP

Configuración de códecs para cuentas SIP al configurar la puerta de enlace SIP.TG para llamadas de voz en Telegram

Configuración y uso del teclado DTMF cuando Telegram- llamadas

Configurar reglas de conversión de números para cuentas SIP

Métodos para transferir la gestión de tarifas a otro usuario, transferir el derecho a administrar la tarifa, así como transferir la propiedad de la tarifa.

Solicitud de gestión de cuenta SIP.TG para ayudar a los usuarios cuyas categorías de usuarios tienen acceso a la función

Operadores de telefonía IP para diferentes zonas geográficas, testados por nuestro equipo

Objeto, ventajas, procedimiento para instalar y configurar sus propios servidores Worker para SIP.TG

Finalidad, ventajas, procedimiento para instalar y configurar su propio Almacenamiento de Sesiones Telegram para SIP.TG