Solicitud de gestión de cuentas SIP.TG

Hay veces que los usuarios necesitan ayuda para configurar SIP.TG, pero es difícil proporcionársela porque no tienen acceso a la configuración.

En lugar de decirle al usuario dónde hacer clic en el bot, es posible pedirle al usuario en modo de chat que acceda a su configuración escribiendo el comando:

@siptg_bot admin

Dependiendo del estatus y las tareas de la persona que solicita el acceso, se pueden solicitar diferentes niveles de acceso. Actualmente, los siguientes tipos de usuarios pueden solicitar el control de los ajustes:

• Asistencia técnica: acceso completo a todos los ajustes del usuario
• Socios de SIP.TG - para acceder a la configuración de sus clientes en Softphone, Gateway, Workers, Telegram Session Store
• Titulares de cuentas SIP - para acceder a la sección de Softphone de los usuarios asignados
• Propietarios de plantillas SIP - para acceder a la sección de Softphone de sus usuarios
• Propietarios de servidores Worker - para acceder a las secciones de Softphone o Gateway (dependiendo de la cuenta SIP que utilice el propietario del Worker)
• Propietarios del almacenamiento dela sesión de Telegram: para acceder a la sección de la pasarela de los usuarios que utilizan el almacenamiento del propietario

Cada solicitud del administrador debe ser confirmada por el usuario en un plazo de 5 minutos.

Una vez iniciada la sesión de control, todos los comandos dentro del bot @siptg_bot serán tratados como si provinieran del usuario controlado. Esto suspenderá el acceso del usuario al bot mientras dure la sesión de control.

Una sesión de gestión puede ser terminada por el administrador o por el usuario.