Kirish so'ragan shaxsning maqomi va vazifalariga qarab, turli darajadagi kirishni so'rash mumkin. Hozirda quyidagi turdagi foydalanuvchilar sozlamalarni boshqarishni soʻrashlari mumkin:
- Tex. podderjka — barcha foydalanuvchilarning sozlamalariga to‘liq kirish
- SIP.TG hamkorlari — Softphone, Gateway, Workers, Session Storage bo'limlarida mijozlaringiz sozlamalariga kirish uchun Telegram
- SIP hisob egalari — tayinlangan foydalanuvchilarning Softphone bo'limiga kirish uchun
- SIP shablonlari egalari — foydalanuvchilaringizning Softphone bo'limiga kirish uchun
- Ishchi serverlari egalari — Softphone yoki Gateway bo'limlariga kirish uchun (egasining ishchisi qaysi SIP hisob qaydnomasidan foydalanishiga qarab)
- Seans do'koni egalari Telegram — egasining xotirasidan foydalanuvchilarning Gateway bo'limiga kirish uchun
Har bir administrator so'rovi foydalanuvchi tomonidan 5 daqiqa ichida tasdiqlanishi kerak.
Boshqaruv seansi boshlangandan so'ng, @siptg_bot bot ichidagi barcha buyruqlar boshqariladigan foydalanuvchi nomidan kelgan deb qabul qilinadi. Bunday holda, boshqaruv muddati davomida foydalanuvchining botga kirishi to'xtatiladi.
Administrator ham, foydalanuvchi ham boshqaruv seansini tugatishi mumkin.