> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.sip.tg/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Қалай пайдалану керек

export const bot = {
  ACTIVATE_TARIFF_PLAN: "Активировать подписку",
  ADDRESS: "Адрес",
  ADDRESS_PORT: "Адрес:порт",
  ADMIN_ASSIGN: "Назначить администратора",
  APPLY: "Применить",
  ARBITRARY_CHECK: "Обработка сообщений",
  AUTORENEW: "Автопродление",
  AUTOREPLY: "Автоответ",
  BACK: "Назад",
  BACK_TO_PAYMENT: "Вернуться к оплате",
  BALANCE_TRANSFER: "Перевести",
  BILLING: "Реквизиты",
  BTN_CHARGE_REDIRECT: "Подтвердить списание",
  BTN_EMPTY_BOT: "Inline бот",
  BTN_TARIFF_NEW: "Подключить",
  CALLBACK_CHECK: "Callback",
  CALLBACK_SWITCH_OFF: "Отключить режим Callback",
  CALLBACK_SWITCH_ON: "Включить режим Callback",
  CALLER_NAME: "Имя звонящего",
  CALLER_PHONE: "Номер звонящего",
  CANCEL: "Отмена",
  COMMENT: "Комментарий",
  CONFIGURE_ACCOUNT_ALLOW_EVERYBODY: "Разрешить звонки ото всех пользователей",
  CONFIGURE_ACCOUNT_ALLOW_P2P: "Разрешить P2P звонки ото всех",
  CONFIGURE_ACCOUNT_DISALLOW_GROUPS: "Запретить добавление в группы",
  CONFIGURE_ACCOUNT_OFF_OTHER_SESSIONS_CALLS: "Отключить звонки на других устройствах",
  COUNTRY: "Страна",
  DELETE: "Удалить",
  DESCRIPTION: "Описание",
  DIAL_RULES: "Правила набора",
  DOC_BTN_PROVIDE: "Предоставить документацию",
  DOMAIN: "Домен",
  DTMF_METHODS: "DTMF методы",
  FIELD_VALUE: "Поле:Значение",
  FORMATS: "Аудио кодеки",
  FW_ADD: "Добавить номер телефона",
  FW_ADD_OTHER: "Другой номер",
  FW_ADD_SELF: "Номер Telegram",
  FW_ANTISPAM: "Анти-спам",
  FW_BACK: "Назад",
  FW_BONUS_PROGRAM: "Реферальная программа",
  FW_CANCEL: "Отмена",
  FW_DELETE: "Удалить",
  FW_NAME: "Имя",
  FW_NO: "Нет",
  FW_PHONE_FORWARDING: "Напомнить номер",
  FW_RECORDER_CHAT: "Чат для записей",
  FW_RECORDER_CHECKBOX: "Запись звонков",
  FW_SELECT_COUNTRY: "Выбрать страну (регион)",
  FW_SHARE_PHONE: "Отправить номер телефона",
  FW_TELL_FRIENDS: "Рассказать друзьям",
  FW_YES: "Да",
  GATEWAY_IN_RESET: "Сбросить пароль",
  GATEWAY_IN_SHOW: "Показать аккаунт",
  GATEWAY_OUT_NUMBER: "Номер на АТС",
  GENERATE_NEW: "Сгенерировать новый",
  GIVE_ACCESS: "Предоставить доступ",
  GIVE_PHONE_NUMBER: "Предоставить номер телефона",
  HELP: "Помощь",
  INLINE_QUERY: "Inline запрос",
  INVOICE_BANK_IGNORE_CURRENT_RATE: "Игнорировать курс валюты",
  KEYPAD_IN: "DTMF вх.",
  KEYPAD_OUT: "DTMF исх.",
  KEYS_GET: "Получить ключи",
  KEYS_RESET: "Сбросить ключи",
  LEARN_ABOUT: "Узнать о SIP.TG",
  LINES: "Линии",
  LINES_CHECK: "Линии",
  LOGIN: "Логин",
  MANUAL: "Вручную",
  MODE_GATEWAY: "Режим Шлюз",
  MODE_SOFTPHONE: "Режим Софтфон",
  NAME: "Имя",
  NEW: "Новый",
  NEW_IN: "🆕 PBX→SIP․TG",
  NEW_IP: "🆕 IP⇿IP",
  NEW_OUT: "🆕 SIP․TG→PBX",
  NO: "Нет",
  PARALLEL_DECLINE: "Отклонить",
  PARALLEL_END: "Завершить",
  PARALLEL_SWITCH: "Переключить",
  PARALLEL_TRANSFER: "Перевести",
  PASSWORD: "Пароль",
  PAYER: "Плательщик",
  PAYSYSTEM_BTN_VERIFY: "Указать страну проживания",
  PAYSYSTEM_DOCS_PROVIDE: "Предоставить документы",
  PAYSYSTEM_METHOD: "Способ оплаты",
  PAY_TARIFF: "Оплатить",
  PROLONG: "Продлить",
  PROMO_BUTTON_EMPTY: "Код скидки",
  RECONNECT: "🔄 Переподключить",
  RECORDER_ACTIVATE: "🔴 Начать запись",
  RECORDER_ACTIVATE_FAILED: "⚠️ Начать запись",
  RECORDER_CHAT: "Чат для записей",
  RECORDER_CHECKBOX: "Запись звонков",
  RECORDER_DEACTIVATE: "🟥 Остановить запись",
  RECORDER_DEACTIVATE_RECONNECTING: "⌛ Остановить запись",
  RECORDER_LOCKED: "🔒 Запись ограничена",
  REDIAL: "Перезвонить",
  REDIAL_CHECK: "Перезвонить",
  REGISTRAR: "Прокси",
  REPEAT: "Повторить",
  SELECT_BOT: "Выбрать бота",
  SELECT_CHANNEL: "Выбрать канал",
  SELECT_CHAT: "Выбрать чат",
  SELECT_USER: "Выбрать пользователя",
  SERVER_FROM_TEMPLATE: "Шаблоны настроек",
  SESSION_BILLER_CHECK: "Использовать общую подписку",
  SESSION_CONFIGURE_ACCOUNT: "Настроить аккаунт Telegram",
  SESSION_LOGIN: "Подключить",
  SESSION_LOGOUT: "Отключить",
  SETTINGS: "Настройки",
  START_CALLING: "Перейти к звонкам",
  SUPPORT: "Поддержка",
  SWITCH_OFF: "Отключить",
  SWITCH_ON: "Включить",
  TAKE: "Получить",
  TARIFF_ACTIVATE_CHANGE_USER: "Изменить заказчика",
  TARIFF_ACTIVATE_USER: "Активировать заказчику",
  TARIFF_ACTIVATE_YOURSELF: "Активировать себе",
  TAX_ADDRESS: "Адрес",
  TAX_BUSINESS: "Бизнес",
  TAX_NAME: "Покупатель",
  TAX_NUMBER: "Налоговый номер",
  TERMINATE_SESSION: "Завершить сессию",
  TERMS_AGREE: "Соглашаюсь с Правилами и Условиями",
  TG_STORAGE_OFFICIAL: "✅ Хранилище сессий SIP․TG",
  TRANSFER: "Передать",
  TRANSFER_BACK: "Передать обратно",
  TRUSTED_IPS: "Доверенные IP",
  UNLINK: "Отвязать",
  USER: "Пользователь",
  VERIFY_ROUTE_BAD: "👎 Нет, это спам",
  VERIFY_ROUTE_GOOD: "👍 Да, всё хорошо",
  VERIFY_ROUTE_RECOVER: "Восстановить входящие звонки",
  WORKER_AUTO: "Автоматически",
  YES: "Да"
};

**Софтфон** пайдалану арқылы сіз Telegram-ды толыққанды SIP-клиентке айналдырасыз. [@siptg\_bot](https://t.me/siptg_bot?start=utm_docs) арқылы SIP-аккаунтты қосып, баптағаннан кейін, сіз бірден Telegram арқылы қоңырау шала бастай аласыз.

<Info>
  Софтфонды пайдалану үшін ☎️ «Софтфон» белгісі бар жазылымды қосу қажет — немесе шектеулі қоңыраулар саны бар **Тегін жазылымды** пайдаланыңыз. Толығырақ [Жазылымдарға шолу](/kk/docs/subscriptions/pricing) бөлімін қараңыз.
</Info>

<a id="outgoing" />

## Қоңырау шалу

<Frame caption="@siptg чат интерфейсі және қоңырау түймесі">
  <img src="https://mintcdn.com/siptg/tkFN5QCwmPmK87TJ/images/softphone/chat.jpg?fit=max&auto=format&n=tkFN5QCwmPmK87TJ&q=85&s=96ba4f109e302881e6419993d5e8c35a" style={{ maxHeight:"760px" }} width="1080" height="2280" data-path="images/softphone/chat.jpg" />
</Frame>

SIP-аккаунтты баптағаннан кейін, қоңырау шалғыңыз келетін нөмірді [@siptg](https://t.me/siptg) аккаунтының чатына жіберіңіз.

Нөмір тек сандарды ғана емес, АТС қолдаса, әріптерді де қамтуы мүмкін. Нөмірді артық таңбалардан тазартуға, префикстер қосуға және т.б. мүмкіндік беретін теңшелетін түрлендіру ережелері қолданылады. Толығырақ [Шығыс нөмірді түрлендіру](/kk/docs/softphone/settings#dialing-rules) бөлімін қараңыз.

Егер сізде **Callback** режимі қосулы болса, нөмірді жібергеннен кейін бірден **@siptg** аккаунтынан кіріс қоңырау аласыз. Оған жауап бергеннен кейін терілген нөмірмен байланыс басталады. Егер Callback өшірілген болса — **@siptg** чатында 📞 түймесін қолмен басу керек.

<Steps>
  <Step title="Нөмірді жіберу">
    **@siptg** чатына қоңырау шалғыңыз келетін телефон нөмірін немесе SIP мекенжайын жіберіңіз.
  </Step>

  <Step title="Желіні таңдау (егер бірнеше болса)">
    Егер сізде бірнеше қосылған SIP-аккаунттар болса, қоңырау үшін желіні таңдау ұсынылады.
  </Step>

  <Step title="Байланысты күту">
    Callback режимін пайдалансаңыз, **@siptg** аккаунтынан кіріс қоңырау аласыз. Оған жауап беріңіз — және байланыс орнатылады.

    Егер Callback өшірілген болса — нөмірді жібергеннен кейін **@siptg** чатында 📞 түймесін басып, қоңырауды бастаңыз.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Алғашқы қоңырау кезінде Telegram **@siptg** аккаунтынан қоңырауларды қабылдауға рұқсат сұрауы мүмкін. Барлығына қоңырауларды рұқсат етіңіз немесе **@siptg** аккаунтын ерекшеліктерге қосыңыз.
</Tip>

<a id="incoming" />

## Кіріс қоңыраулар

<Frame caption="@siptg аккаунтынан кіріс қоңырау туралы Telegram хабарламасы">
  <img src="https://mintcdn.com/siptg/tkFN5QCwmPmK87TJ/images/softphone/call.jpg?fit=max&auto=format&n=tkFN5QCwmPmK87TJ&q=85&s=162b0890b2c48e98a62782490b8f2c9b" style={{ maxHeight:"760px" }} width="1080" height="2280" data-path="images/softphone/call.jpg" />
</Frame>

Кіріс қоңыраулар **@siptg** аккаунтынан қарапайым Telegram қоңыраулары ретінде көрінеді. Қоңырауды хабарламалар мәзірінен немесе тікелей Telegram-дан қабылдауға болады.

Қоңырау шалушының аты мен нөмірі (егер олар сіздің АТС-тен берілсе) **кіріс қоңырау сәтінде** @siptg чатында бөлек мәтіндік хабарлама ретінде келеді. Хабарламаның шторкасын төмен тартып, жауап бермес бұрын ақпаратты көруге болады.

<Tip>
  Кіріс қоңырау сәтінде қоңырау шалушы туралы қосымша ақпаратты көру үшін **@siptg** чаты үшін Telegram хабарламаларын қосыңыз.
</Tip>

<a id="recording" />

## Әңгімелерді жазу

Егер сіз жазылым аясында әңгімелерді жазуды төлеген болсаңыз, әрбір SIP-аккаунт үшін барлық қоңырауларды автоматты түрде жазуды қосуға болады. Бұл ботта SIP-аккаунтты өңдеу кезінде бапталады. Сондай-ақ, жазбаларды қайда жіберу керектігін таңдауға болады: жеке чатқа, каналға немесе топқа. Толығырақ [Софтфонды баптау](/kk/docs/softphone/settings) бетін қараңыз.

<Warning>
  Әңгімелерді жазуға арналған жазылым жазу мүмкіндігін **барлық аккаунттар үшін** қосады, бірақ автоматты жазуды қосу **әр аккаунт үшін бөлек** орындалады.
</Warning>

<a id="recording-manual" />

### Әңгіме кезінде қолмен жазу

<Frame caption="Әңгіме кезінде DTMF пернетақтасы астындағы жазу түймесі">
  <img src="https://mintcdn.com/siptg/VTwdAsKEZa8bGhO8/images/softphone/dtmf.jpg?fit=max&auto=format&n=VTwdAsKEZa8bGhO8&q=85&s=5d2f2fc2b5e72f899a89da94c6aa28b8" style={{ maxHeight:"760px" }} width="1080" height="2280" data-path="images/softphone/dtmf.jpg" />
</Frame>

Егер жазылым жазуды қамтымаса, сіз **15 секундқа дейінгі әңгіме фрагментін** қолмен жаза аласыз — жазу түймесі әңгіме кезінде қолжетімді.

Егер жазу төленген болса, бірақ **автоматты жазу өшірілген** болса, сіз жазуды кез келген уақытта қолмен бастап және тоқтата аласыз — **ұзақтығына шектеусіз**. Жазылған файлдар жазу аяқталғаннан кейін бірден чатқа жіберіледі.

<Note>
  Жазуды басқару түймесі DTMF пернетақтасының астында орналасқан. Оны көру үшін әңгіме кезінде экранды жоғары немесе солға сырғытып, **@siptg** чатын ашыңыз.
</Note>

<Warning>
  Егер сіз **SIP-аккаунттың пайдаланушысы** болсаңыз және аккаунт иесі автоматты жазуды қосып, сақтау үшін бөлек чатты көрсетсе, сіз әңгіменің жазылып жатқанын көресіз, бірақ **жазуды тоқтата алмайсыз**.
</Warning>

<a id="reconnecting" />

## Қоңырауға қайта қосылу

DTMF пернетақтасының дәл астында тағы бір түйме бар — **{bot.RECONNECT}**. Ол сөйлесуді үзбей, сол қоңырауға өзіңіздің басқа құрылғыңыздан қайта қосылуға мүмкіндік береді (мысалы, ноутбуктан сөйлесіп отырып, әңгімені телефоннан жалғастыра аласыз).

Ол былай жұмыс істейді:

1. Түймені басқан кезде сіздің қоңырауыңыз аяқталады, ал әңгімелесуші күту режиміне ауысады.
2. Әңгімелесуші қайталанатын қайта қосылу сигналдарын естиді, ал сізге кіріс қоңырау түседі (Callback режимі қосылған болса) немесе сізге **@siptg** нөміріне шығыс қоңырау шалу ұсынылады.
3. Егер сіз 60 секунд ішінде қоңырауды қабылдасаңыз немесе өзіңіз қайта қоңырау шалсаңыз, әңгіме жалғасады. Әйтпесе, қоңырау аяқталады.

<a id="recovering" />

### Байланысты қалпына келтіру

Егер әңгіме кезінде байланыс кенеттен үзіліп қалса (мысалы, телефонның қуаты таусылып қалса), қоңырау автоматты түрде қайта қосылу режиміне ауысады. Сіздің әңгімелесушіңіз қайта қосылу сигналдарын естиді, ал сіз 60 секунд ішінде басқа құрылғыдан әңгімеңізді жалғастыра аласыз.

<Note>
  Егер қайта қосылу кезінде [екінші параллель қоңырау](#second-call) белсенді болса, ол үзіледі. Күту режиміне тек қана қоңырау үзіліп қалған сәтте сіз сөйлесіп отырған белсенді әңгімелесуші ауыстырылады.
</Note>

<a id="dtmf" />

## DTMF пернетақтасы

Әңгіме кезінде дауыстық мәзірмен (IVR) өзара әрекеттесу немесе ішкі нөмірді енгізу үшін DTMF пернетақтасын пайдалануға болады. Ол қоңырау кезінде **@siptg** чатында пайда болады және қоңырау аяқталғаннан кейін жоғалады.

DTMF беру әдістері (RFC2833, INFO, inband) SIP-аккаунт баптауларында таңдалады. Толығырақ [Софтфонды баптау](/kk/docs/softphone/settings) бөлімін қараңыз.

<a id="second-call" />

## Екінші параллель қоңырау

Белсенді әңгіме кезінде сіз екінші кіріс қоңырауды қабылдай аласыз немесе екінші шығыс қоңырауды жасай аласыз:

* Егер әңгіме кезінде басқа **кіріс** қоңырау түссе, сіз мерзімді дыбыстар естисіз.
* Ағымдағы қоңырауды аяқтамай екінші **шығыс** қоңырауды жасау үшін **@siptg** чатында екінші қоңырау үшін нөмірді қарапайым хабарлама ретінде жіберіңіз.

Екі жағдайда да **@siptg** чатында әрекет түймелері бар жаңа хабарлама пайда болады:

* **{bot.PARALLEL_TRANSFER}** — ағымдағы әңгімеңізді аяқтайды және сіздің әңгімелесушілеріңізді бір-бірімен байланыстырады;
* **{bot.PARALLEL_SWITCH}** — ағымдағы әңгімені күту режиміне қояды және сізді жаңа қоңыраумен байланыстырады;
* **{bot.PARALLEL_DECLINE}** — екінші кіріс қоңырауды қабылдамайды.

Екі белсенді әңгіме болған кезде, сіз **{bot.PARALLEL_SWITCH}** түймесін пайдаланып әңгімелесушілер арасында бірнеше рет ауыса аласыз немесе **{bot.PARALLEL_TRANSFER}** түймесін басып, әңгімелесушілерді бір-бірімен байланыстырып, өзіңізді ажырата аласыз.

Сондай-ақ **{bot.PARALLEL_END}** түймесі пайда болады — ол ағымдағы әңгімені үзеді және сізді осы уақытта күту режимінде болған екінші әңгімелесушіге қайтарады.

<a id="android-phonebook" />

## Android телефон кітапшасы

<Frame caption="Automate скрипті арқылы қоңырау шалушының атын көрсету процесі">
  <video controls src="https://mintcdn.com/siptg/tkFN5QCwmPmK87TJ/images/softphone/phonebook.mp4?fit=max&auto=format&n=tkFN5QCwmPmK87TJ&q=85&s=016897b0a9817d39ac1496d288464d91" style={{ maxHeight:"760px" }} data-path="images/softphone/phonebook.mp4" />
</Frame>

Қоңырау шалушының атын Android-тың жергілікті мекенжай кітапшасынан көрсету үшін біз Automate негізінде интеграция әзірледік:

<Steps>
  <Step title="Automate қолданбасын орнату">
    Android құрылғыңызға [Automate қолданбасын](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.llamalab.automate) орнатыңыз.
  </Step>

  <Step title="SIP.TG скриптін орнату">
    [Біздің скриптке](https://llamalab.com/automate/community/flows/45201) сілтемені ашып, оны Automate қолданбасында орнатыңыз.
  </Step>

  <Step title="Рұқсаттар беру">
    Барлық сұралған рұқсаттарды, соның ішінде қоңыраулар мен контактілерге қолжетімділікті қабылдаңыз.
  </Step>

  <Step title="Іске қосу">
    Қолданбада START түймесін басыңыз. Осыдан кейін кіріс қоңыраулар телефон кітапшаңыздағы атпен көрсетіледі.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Тәжірибеңізді [@siptg\_public](https://t.me/siptg_public) публичтік тобында бөлісіңіз және [Automate каталогында](https://llamalab.com/automate/community/flows/45201) пікір қалдырыңыз!
</Tip>
